Как внести изменения в билет или обменять его на другой?

 

Возможность внесения изменений в Ваш заказ билета зависит от применяемых условий тарифа, с которыми Вы можете ознакомиться в процессе бронирования онлайн; 

в целом, самые низкие тарифы имеют строгие условия относительно изменений даты и отмены путешествия. Если Вам действительно необходимо изменить бронирование, пожалуйста, сделайте это по крайней мере за 24 часа до отправления рейса.
 
Для внесения изменений в билет (другая дата перелета, другое время вылета и т.п), напишите на наш электронный адресс заявление, с указанием: - Я, (Ваше ФИО), прошу сделать по бронировке следущюие изменения. - причина изменений (по личным причинам и т.п.); - номер бронировки; - номер билета (билетов); - сейчас в билете дата/маршрут/рейс/время; - нужно изменить на дата/маршрут/рейс/время - дополнительная информация (по желанию).
 
Если Вы рассматриваете несколько вариантов, укажите это в заявлении. После принятия Вашего заявления на обработку, если не требовалось направлять дополнительный запрос в авиакомпанию, в течение 24 часов Вы получите ответ. Если для изменений нужно внести доплату, в приложении письма будет счет, который нужно оплатить текущим днем (точное время действия счета указано в самом счете). После совершения оплаты, отправьте подтверждение ответным письмом. Изменения в билете осуществляются только после получения подтверждения оплаты.